Conocer a su cliente es saber en que tier su deuda está clasificada, cual es su ciclo de ingresos y cual mejor altura y forma de avisar de que debe de hacer un pago. En muchas de las estrategias ganadoras se realizan contactos antes del vencimiento de la deuda, en otras se notifica insistentemente. Invisible Collector sabe, mejor que nadie, de qué forma y cuando debe de "atacar", aumentando la eficacia de sus cobros.